いつも coincheck をご利用いただきありがとうございます。
本日、11時45分〜12時15分頃ごろ発生したロスカットについてご報告させていただきます。
今回のロスカットにつきましては、価格の急激な変動により発生しております。
弊社サービスのシステムは正常に稼働しており、不具合等による予期せぬロスカット等は発生しておりません。
ロスカットの仕様につきましては、1月16日に発生したロスカットについてをご覧下さい。
メールでロスカットのお知らせが届いている場合でも、ロスカットが発生していない場合もございます。ご確認くださいませ。
こちらは処理の関係上、メール送信後にもう一度ロスカットを実行するかどうか判定しているためです。誤解を招いてしまい、申し訳ございません。
今後、安心して取引をしていただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
今後とも coincheck をどうぞよろしくお願いいたします。
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